Faut-il perdre son temps dans les forums?

See on Scoop.itSMO2 by Stéphane Robert

Post très intéressant de Seth Godin sur les enseignements que l’on peut tirer dans les forums…

Seth raconte qu’un de ses amis profs refusaient d’aller dans la salle des profs, car il détestait écouter les jérémiades, les médisances…il préfèrait consacrer son temps et son énergie à bien faire son job avec les élèves.

Evidemment, cet ami fait partie des exceptions dans le corps enseignant et même partout ailleurs, où il existe toujours un forum, un chat room ou ceux qui aiment se plaindre vont se retrouver.

Et la vérité est fascinante: les geignards de ces forums ne sont que très très rarement producteurs de feedback potentiellement constructif. En fait, même si vous résolvez leur problème, il ne vont pas non plus devenir subitement des contributeurs positifs et enthousiastes. Non! Ils ne font que semer leurs ondes négatives, et prendre du plaisir en retrouvant le soutien d’autres geignards avec lesquels ils vont se monter le bourrichon…

Il n’y a rien à espérer de ces gars là en termes d' »insights » consommateurs. Consacrez plutôt votre énergie à faire quelque chose de bien, et si possible quelque chose de grand.

Stéphane Robert pour SMO2

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