le service client de plus en plus « social »

See on Scoop.itSMO2 by Stéphane Robert

Customer support is very important when running a business and when deciding what and where to buy. And it has gradually made its way into the world of social media.

Stéphane Robert‘s insight:

Excellente infographie qui confirme cette tendance lourde: les médias sociaux servent de plus en plus de canal de Service Client et SAV.

See on socialmediatoday.com

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