Géolocalisation et clienteling : deux étapes essentielles pour la relation-client

La connaissance client est l’enjeu marketing principal des marques. Alors que les stratégies visent à aborder la relation-client sur tous les canaux (mobile, e-mail, points de vente…) l’amélioration des solutions marketing permet aujourd’hui d’obtenir un profil riche en informations sur chacun de ses clients.

Source: www.journaldunet.com

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